Centro integrato di supervisione

Parte integrante del sistema di infrastrutture è il Centro Integrato di Supervisione, presidiato 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno.
Il Centro Integrato di Supervisione svolge due importanti funzioni:
 

• il telecontrollo degli impianti di distribuzione attraverso le cabine di riduzione opportunamente dotate di sistemi di teleallarme;
• la gestione, tramite Centro Chiamate, delle segnalazioni di guasti e anomalie.

Il telecontrollo consiste nella supervisione dei dati e degli allarmi provenienti dalle centraline ubicate nelle cabine di riduzione e sulla rete di distribuzione, nonché della telelettura del gas erogato. I dati sono resi immediatamente disponibili su tutto il territorio nazionale in via telematica, in modo da permettere alle unità operative di avere un quadro sempre aggiornato sullo stato del sistema distributivo e per intervenire con la massima rapidità in caso di anomalie. 
Il Centro Chiamate per la segnalazione di guasti e dispersioni, opportunamente corredato di piattaforma telefonica ridondata, riceve e gestisce le segnalazioni di anomalie che pervengono al numero verde dedicato 800 900999, affidandole ai Centri Operativi dislocati sul territorio nazionale per l’immediato intervento tecnico.Il Centro è presidiato da risorse professionali competenti e adeguatamente attrezzate ed è a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, delle Autorità, delle società di vendita e di tutti i cittadini.
 

Insieme alle unità operative territoriali, il Centro Integrato di Supervisione costituisce il Pronto Intervento.

• Pronto Intervento