Le materie della regolazione

Tariffe

L’Autorità per l’energia elettrica e il gas definisce per ogni periodo di regolazione (di durata quadriennale) i criteri per la determinazione annuale dei ricavi riconosciuti all'impresa di distribuzione e delle tariffe per l'erogazione del servizio.
L'attuale periodo di regolazione decorre dal 1^ gennaio 2009 al 31 dicembre 2012.

Provvedimenti Aeeg:
Delibera ARG/gas 159/08 ;
Delibera ARG/gas 88/09 ;
Delibera ARG/gas 64/09 .

Vedere anche:  

Tariffe di distribuzione
Bonus Gas  

 

Qualità dei servizi di distribuzione e misura

Definizione delle direttive concernenti la produzione e l'erogazione dei servizi da parte dei soggetti esercenti, dei livelli generali e specifici di qualità dei servizi e dei meccanismi di rimborso automatico agli utenti e consumatori in caso del loro mancato rispetto; vigilanza sul rispetto dei livelli di qualità definiti dall'Autorità. I livelli di qualità possono riguardare aspetti di natura sia contrattuale (come tempestività di intervento e risposta a reclami), sia tecnica (come la continuità dei servizi e la sicurezza).

Provvedimenti Aeeg:
Delibera ARG/gas 120/08 ,
Delibera 40/04 ,
Delibera ARG/gas 79/10  

Vedere anche:
Informativa sui livelli di qualità commerciale
Assicurazione clienti finali civili
La sicurezza degli impianti interni    

Accesso alla rete e codice di rete per la distribuzione del gas naturale

Fissazione dei criteri atti a garantire a tutti gli utenti della rete di distribuzione del gas naturale la libertà di accesso a parità di condizioni, la massima imparzialità e la neutralità del servizio, ai sensi dell’art. 24, comma 5 del Decreto Legislativo n. 164/00. Tali criteri sono integrati nel “ codice di rete per la distribuzione del gas naturale”, documento contrattuale che regolamenta i rapporti tra il distributore e gli utenti della rete per la distribuzione del gas naturale.

Leggi:
Decreto Legislativo n. 164/00
Provvedimenti Aeeg: Delibera 138/04  

Vedere anche:
Codice di rete e prezziario Italgas
 

Attività di misura; trattamento e utilizzo dei dati di misura

Definizione delle regole per la raccolta delle misure presso i punti di riconsegna della rete di distribuzione, procedure per la corretta attribuzione dei volumi prelevati a ciascun utente della rete e direttive per la messa in servizio dei gruppi di misura del gas, caratterizzati da requisiti funzionali minimi e con funzioni di telelettura e telegestione, per i punti di riconsegna delle reti di distribuzione del gas naturale.

Provvedimenti Aeeg:
Delibera ARG/gas 64/09 ;
Delibera ARG/gas 69/09 ;
Delibera 17/07 ;
Delibera 138/04 ;
Delibera ARG/gas 155/08  

Vedere anche:
Informazioni per i venditori

Provvedimenti Aeeg:
Delibera ARG/gas 64/09 ;
Delibera ARG/gas 69/09 ;
Delibera 17/07 ;
Delibera 138/04 ;
Delibera ARG/gas 155/08  

Vedere anche:
Informazioni per i venditori

Verifica e controllo

Controllo delle condizioni di svolgimento dei servizi, con poteri di acquisizione della documentazione, di ispezione, accesso e sanzione, determinando i casi di indennizzo da parte dei soggetti esercenti nei confronti di utenti e consumatori.

Legge 481/95