Documento di consultazione del 31 luglio 2003
Codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali
http://www.autorita.energia.it/docs/dc/03/dc_condottacomm_gas.pdf
Comunicato stampa
http://www.autorita.energia.it/com_stampa/03/cs_030811.htm
Delibera n. 126 del 22 luglio 2004
Approvazione del codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali
http://www.autorita.energia.it/docs/04/126-04.htm
Allegato A
http://www.autorita.energia.it/docs/04/126-04all.pdf
Comunicato stampa
http://www.autorita.energia.it/com_stampa/04/cs_040723.htm
Il Codice di condotta commerciale per la vendita del gas naturale
http://www.autorita.energia.it/consumatori/schede/cccgas.htm
Delibera n. 191 del 4 novembre 2004
Proroga dei termini per l'entrata in vigore del codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali, Allegato A alla deliberazione 22 luglio 2004, n. 126/04
http://www.autorita.energia.it/docs/04/191-04.htm
Delibera n. 105 del 30 maggio 2006
Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica ai clienti idonei finali e modifiche al Codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali di cui alla deliberazione 22 luglio 2004, n. 126/04
http://www.autorita.energia.it/docs/06/105-06.htm
Allegato A alla delibera n. 105 del 30 maggio 2006
Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica ai clienti idonei finali
http://www.autorita.energia.it/docs/06/105-06all.pdf
Comunicato stampa del 31 maggio 2006
Tutela dei consumatori: arriva il "Codice di condotta commerciale" in difesa dei clienti finali di elettricità
http://www.autorita.energia.it/com_stampa/06/cs_060531.htm
Delibera n. 235 del 3 novembre 2006
Chiusura dell'istruttoria conoscitiva sui comportamenti posti in essere dagli operatori nel mercato della vendita di gas naturale ai clienti finali avviata con deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 28 ottobre 2005, n. 225/05 e avvio di procedimenti per la formazione di provvedimenti aventi ad oggetto modifiche e integrazioni delle deliberazioni 13 maggio 1999, n. 42/99, 11 dicembre 2001, n. 229/01, 22 luglio 2004, n. 126/04 e 29 settembre 2004, n. 168/04
http://www.autorita.energia.it/docs/06/235-06.htm
Allegato A alla delibera n. 235 del 3 novembre 2006 - Rapporto di sintesi
Istruttoria conoscitiva sui comportamenti posti in essere dagli operatori nel mercato della vendita di gas naturale ai clienti finali (deliberazione 28 ottobre 2005, n. 225/05)
http://www.autorita.energia.it/docs/06/235-06all.pdf
Comunicato stampa del 6 novembre 2006
Gas: chiusa l'istruttoria conoscitiva sulle attività di vendita
Pubblicato il Rapporto conclusivo
http://www.autorita.energia.it/com_stampa/06/cs_061106.htm
Comunicato stampa del 28 febbraio 2007
Modalità di conclusione dei contratti per la fornitura di gas: l'Autorità interviene a tutela dei consumatori
http://www.autorita.energia.it/com_stampa/07/cs_070228.htm
Documento di consultazione del 29 marzo 2007 - Atto n. 15/07
Modifiche ed integrazioni alle deliberazioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 11 dicembre 2001, n. 229/01, 22 luglio 2004, n. 126/04 e 29 settembre 2004, n. 168/04
http://www.autorita.energia.it/docs/dc/07/070329_15.pdf
Delibera ARG/com n. 34/08 del 18 marzo 2008
Modifiche e integrazioni urgenti all'Allegato A alla deliberazione 9 maggio 2007, n. 110/07 e al Codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali di cui all'Allegato A della deliberazione 22 luglio 2004, n. 126/04 e avvio di procedimento per la revisione dei Codici di condotta commerciale per la vendita di gas naturale e di energia elettrica
http://www.autorita.energia.it/docs/08/034-08arg.htm
Determinazione n. 39/08 del 4 luglio 2008
Estensione dei compiti del gruppo di lavoro istituito con determinazione del Direttore Generale dell'Autorità 29 giugno 2006, n. 26/06
http://www.autorita.energia.it/docs/08/039-08dg.htm
Documento di consultazione DCO n. 25/08 del 7 luglio 2008
Attivazione di un sistema di ricerca delle offerte commerciali delle imprese di vendita di energia elettrica e di gas
http://www.autorita.energia.it/docs/dc/08/025-08dco.pdf
Delibera ARG/com n. 151/08 del 16 ottobre 2008
Attivazione di un sistema di ricerca delle offerte commerciali delle imprese di vendita di energia elettrica e di gas
http://www.autorita.energia.it/docs/08/151-08arg.htm
Allegato A alla delibera ARG/com n. 151/08 del 16 ottobre 2008
Regolamento per la partecipazione al sistema di ricerca delle offerte commerciali delle imprese di vendita di energia elettrica e di gas
http://www.autorita.energia.it/docs/08/151-08argall.pdf
Delibera ARG/gas n. 69/09 del 5 giugno 2009
Disposizioni urgenti in materia di servizio di misura dei punti di riconsegna di gas naturale a partire dal 1° luglio 2009 (modificazioni all'allegato A alla deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 28 maggio 2009, ARG/gas 64/09, e alle deliberazioni n. 138/04, 229/01 e 126/04)
http://www.autorita.energia.it/docs/09/069-09arg.pdf
Appendice 1 alla delibera ARG/gas n. 69/09 del 5 giugno 2009
Specifiche flusso informativo di cui al comma 15.2 lettera b)
http://www.autorita.energia.it/docs/09/069-09app.pdf
Documento di consultazione DCO n. 4/10 del 25 marzo 2010
Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale
Documento per la consultazione emanato nell'ambito del procedimento avviato con deliberazione 18 marzo 2008 – ARG/com 34/08
Termine invio osservazioni: 31 maggio 2010
http://www.autorita.energia.it/allegati/docs/dc/10/004-10dco.pdf
Seminario
La Direzione Consumatori e Qualità del Servizio organizza un seminario aperto a tutti i soggetti interessati per chiarimenti ed approfondimenti sul seguente tema:
Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale
DCO 4/10 del 25 marzo 2010
Milano, 17 maggio 2010
Centro Congressi Fast - Sala Morandi
Piazzale Morandi 2
20121 Milano
http://www.autorita.energia.it/it/seminari/10/100517dcqs.jsp
Delibera ARG/com n. 104/10 dell'8 luglio 2010
Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali
http://www.autorita.energia.it/allegati/docs/10/104-10arg.pdf
Allegato A alla delibera ARG/com n. 104/10 dell'8 luglio 2010
Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali
http://www.autorita.energia.it/allegati/docs/10/104-10arg_codice_condotta_commle.pdf
Allegato 1 al Codice di condotta commerciale
Scheda di confrontabilità per clienti finali domestici di energia elettrica
Allegato 2 al Codice di condotta commerciale
Scheda di confrontabilità per clienti finali domestici di gas naturale
Allegato 3 al Codice di condotta commerciale
Scheda di confrontabilità per clienti finali domestici
Allegato 4 al Codice di condotta commerciale
Nota informativa per il cliente finale
