Application Specialist
Italgas è alla ricerca di un Application Specialist che svolgerà un ruolo fondamentale per il business: dovrà analizzare e tradurre i requisiti in una soluzione, lavorando sui processi CRM, bilanciando il massimo livello di efficienza all'interno dei processi con semplicità, riusabilità e robustezza tipiche delle soluzioni standard e degli applicativi cloud SaaS.
Il Team è inserito nella struttura ICT della Holding e opera sulla sede di Milano per le seguenti attività:
- Comprendere e tradurre i requisiti aziendali in una soluzione standard che offra un approccio Business oriented, sfruttando una profonda conoscenza delle soluzioni Salesforce e delle architetture software, riducendo al minimo la complessità
- Collaborare nella gestione di progetti di sviluppo per realizzare processi, funzioni, soluzioni, standalone o completamente integrati nell'architettura IT
- Collaborare alla pianificazione, ricerca e progettazione di solide soluzioni integrate nell'ambito dell'architettura delle applicazioni target, assicurando il processo end-to-end da CRM / Front Office Systems e SAP ERP, DMS, ecc.
- Supportare nella risoluzione dei problemi funzionali durante ogni fase del ciclo di vita di un progetto, con una gestione efficace dei fornitori
- Comprendere e definire chiaramente l'input richiesto per creare stime dei costi; Preparare e gestire tutti i costi del progetto per fornire l'ambito definito dei servizi
- Collaborare alla valutazione di nuovi prodotti e tecnologie in grado di consentire l'evoluzione dell'offerta commerciale, in conformità con l'evoluzione della strategia globale IT
- Lavorare sull'integrazione con soluzioni esterne complesse provenienti dal processo di fusione e acquisizione, collaborando alla definizione della tabella di marcia della convergenza
Requisiti
Titolo di studio
laurea ad indirizzo tecnico/informatico (Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica), Master specialistici o successive specializzazioni in ambito
Esperienza
almeno 4/5 anni di esperienza di cui almeno 2 come Project manager maturata in società di consulenza di medie/grandi dimensioni o da aziende operanti nel settore utilities. L’esperienza della suite bit2win sarà considerato un requisito preferenziale.
Skills tecnico-specialistiche
- conoscenza delle tecnologie cloud e relative funzionalità;
- Salesforce SalesCloud e ServiceCloud, Partner e Community dei clienti;
- certificazioni Salesforce (Application Architect, Admin, Service Cloud, Sales Cloud) saranno considerate un plus;
- Marketing Cloud o Wave Analytics saranno considerati un plus;
- forte esperienza funzionale e tecnica in progetti con una componente di integrazione tra sistemi, in particolare con back-end basato su SAP;
- conoscenza diretta delle tecnologie API (ad es. Tibco, WSO2, Mulesoft, CA, ecc.) Sarà considerata un Plus;
- ottime competenze di metodologia Agile e waterfall;
- buona conoscenza delle metodologie di strategia IT, architettura aziendale e architettura di sicurezza;
- gestione l’intero ciclo di vita di un progetto nel rispetto del budget pianificato;
- conoscenza e utilizzo dei social network e conoscenze degli orientamenti e delle principali tecnologie digitali.
Completano il profilo:
- Attitudine per il lavoro in team, capacità di problem solving, forte motivazione;
- buona capacità di pianificare e organizzare attività lavorative in ambienti complessi e dinamici;
- capacità di gestione progettuale;
- capacità di troubleshooting;
- capacità analitiche e organizzative;
- capacità di utilizzo del pacchetto Office;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- curiosità, intraprendenza e propositività.
ultimo aggiornamento 08 September 2020 10:17 UTC