Responsabile Sviluppo Commerciale Rete Idrica
Sede di lavoro: Caserta
Nell’ambito del progetto di potenziamento delle attività della distribuzione idrica, Italgas prevede un ampliamento e potenziamento delle attività di sviluppo commerciale.
Per Italgas Acqua S.p.A., società del Gruppo Italgas S.p.A., stiamo ricercando un Responsabile Sviluppo Commerciale della rete idrica.
La risorsa contribuirà alle seguenti attività:
- Gestire il servizio di vendita e di sportello commerciale aperto al pubblico;
- Gestire le attività di call center;
- Coordinare le attività amministrative legate alla fatturazione, acclaramento incassi, gestione dei resi, ecc;
- Gestione degli aspetti commerciali nei processi di morosità e gestione crediti;
- Presidio e gestione dei reclami per l’ottimizzazione della soddisfazione dei clienti;
- Gestione della conciliazione delle controversie stragiudiziali
- Gestione esazione componenti reflue e depurazione per conto delle Regioni e dei Comuni;
- Coordinare un team di 5-6 risorse
Requisiti
Titolo di studio
Laurea in Economia; Ingegneria Gestionale o discipline equivalenti.
Esperienza
Esperienza di almeno 4-5 anni in ambito commerciale presso società strutturate del settore Energy & Utilities o business industriali e/o che presso società di consulenza per progetti su clienti Energy.
Skills tecnico- specialistiche
- Buona conoscenza del mercato nazionale ed internazionale, acquisita mediante benchmarking tra società di vendita, processi o metodiche tecniche innovative nel settore della vendita di servizi.
- conoscenza delle direttive e processo di aggiornamenti dalla Autority in ambito regolazione;
- competenze in ambito amministrativo: fatturazione alla clientela e acclaramento incassi;
- ottime competenze di gestione dei rapporti con la clientela;
- capacità di propensione al cambiamento dei metodi di lavoro relativi agli aspetti commerciali e ai rapporti con la clientela;
- esperienza di coordinamento di team di progetto
Completano il profilo:
- Capacità di lavorare in team e per progetti;
- Organizzazione efficace del lavoro e delle priorità;
- Buone capacità analitiche;
- Ottime doti relazionali e di gestione dei rapporti interfunzionali;
- Flessibilità e curiosità;
- Comunicazione chiara ed efficace;
- Problem solving e capacità di gestire più argomenti contemporaneamente;
- Buona Conoscenza della lingua inglese.
Si richiede disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
ultimo aggiornamento 07 January 2021 02:12 UTC