I nostri servizi
Portiamo il gas a casa tua, monitoriamo i consumi e garantiamo ogni giorno la sicurezza della rete. Per gestire rapidamente la tua pratica e accedere ai servizi dedicati, entra su MyItalgas, il portale utenti pensato per te.
Gestisci i nostri servizi gas in modo più semplice con MyItalgas
MyItalgas è l’area personale dedicata ai clienti Italgas, pensata per offrirti un accesso rapido, semplice e sempre disponibile ai principali servizi legati alla tua fornitura gas.
Per ogni attività legata alla gestione del servizio gas — dalla richiesta di un preventivo all’allaccio, fino alla consultazione dei tuoi contatori — hai a disposizione MyItalgas, l’area clienti digitale che ti permette di seguire ogni passaggio in autonomia.
Un unico ambiente digitale dove puoi monitorare, richiedere e gestire le attività che ti riguardano, senza attese e con la massima trasparenza.
Cosa puoi fare su MyItalgas
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Gestione dei tuoi PdR
Consulta e tieni sotto controllo i tuoi Punti di Riconsegna in modo immediato.
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Richieste Preventivi
Invia richieste per nuovi allacci, spostamenti o modifiche dell’impianto direttamente online.
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Monitoraggio Richieste
Segui in tempo reale lo stato di avanzamento delle tue pratiche.
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Accertamenti online
Carica la documentazione necessaria e verifica l’esito degli accertamenti in totale autonomia.
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Informazioni e Supporto
Trova risposte rapide ai tuoi dubbi e accedi ai canali di assistenza dedicati.
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Richieste di coordinamento sottoservizi
Gestisci le comunicazioni e le richieste relative ai lavori che coinvolgono sottoservizi e infrastrutture.
Quali dei nostri servizi gas hai bisogno?
Collegare l’impianto della tua casa alla nostra rete è semplice con noi.
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Preventivi
Desideri effettuare, modificare o rimuovere un allacciamento gas? È necessario richiedere un preventivo.
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Allacciamento e attivazione
Per poter usufruire del gas, è necessario effettuare l'allacciamento alla rete e attivare il contatore.
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I contatori
I contatori misurano i tuoi consumi di gas e i nuovi contatori digitali, chiamati 'smart meter', offrono maggiore precisione e funzionalità. Siamo il tuo punto di riferimento per tutte le richieste relative alla lettura, ai malfunzionamenti, allo spostamento o alla rimozione dei contatori.
Noi di Italgas distribuiamo gas, non lo vendiamo.
Ci impegniamo a fornire un approvvigionamento sicuro ed efficiente di gas direttamente alla tua abitazione. Gestiamo il tuo contatore e misuriamo i consumi tramite la lettura del gas. Distribuiamo il gas a livello locale, partendo dai Punti di Consegna (PdC), che rappresentano il punto di transizione tra la rete di distribuzione a media pressione e quella ad alta pressione, fino al Punto di Riconsegna (PdR) situato presso la tua residenza.
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Sicurezza della fornitura
Ispezione di apparecchi tradizionali e digitali.
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Continuità del servizio
Controllo costante di rete e contatori per garantire un flusso ininterrotto di gas
Siamo qui per aiutarti
Se hai bisogno di un aiuto specifico, consulta la sezione dedicata del sito.
Servizio Clienti 800 915 150
Chiama questo numero attivo per info sui nuovi contatori, su cambio appuntamento, sulla tua pratica o sul servizio di distribuzione del gas nei seguenti orari: