IR & ESG
FORNITORI
ClickToGas
Il preventivo digitale di Italgas: ottenere un preventivo e proseguire con i lavori sulla tua fornitura gas non è mai stato così facile.
Come funziona ClickToGas Selfy
Dopo aver richiesto il preventivo, un tecnico deve eseguire un sopralluogo per capire meglio il tipo di intervento da fare sull’impianto del gas.
Grazie a ClickToGas Selfy il sopralluogo viene fatto da remoto, velocemente e in totale sicurezza. E in alcuni casi, sarà possibile eseguirlo in completa autonomia senza bisogno di una videochiamata con il nostro tecnico.
Se richiedi il preventivo tramite MyItalgas potrai accedere ai sopralluoghi digitali di ClickToGas Selfy, direttamente in fase di richiesta.
Un preventivo più veloce
In base ai dettagli della tua richiesta, con ClickToGas Selfy ti proponiamo il sopralluogo digitale più adatto a te, per inviarti il preventivo ancora più velocemente.
Sopralluogo Self
E’ il sopralluogo digitale gestibile in completa autonomia dal cliente, grazie al caricamento di foto e informazioni di dettaglio sull’impianto.
Dopo l’invio dei dati richiesti, un tecnico prenderà immediatamente in carico la tua richiesta; se le informazioni saranno sufficienti non sarà necessario fare altro: il preventivo è pronto!
- Se richiedi il preventivo da MyItalgas completi il questionario direttamente sul portale in fase di inserimento.
- Se richiedi il preventivo a una Società di Vendita, ricevi le istruzioni per la compilazione via sms e/o email.
N.B.: questa modalità potrebbe non essere sempre disponibile, data la complessità di alcuni lavori.
Sopralluogo Virtuale
E’ il sopralluogo digitale per incontrare il nostro tecnico in videochiamata, senza bisogno di attendere un appuntamento in campo.
Scegli data e ora della videochiamata. Al momento dell’appuntamento, dovrai trovarti sul luogo dell’intervento e collegarti alla videochiamata tramite il link che riceverai via SMS (non è necessario scaricare nessuna applicazione).
Il tecnico ti guiderà per reperire le informazioni necessarie. Se non mancheranno ulteriori dettagli non sarà necessario fare altro: il preventivo è in arrivo!
Se il lavoro richiesto si rivela particolarmente complesso, un nostro tecnico verrà ad eseguire il sopralluogo sul posto per raccogliere ulteriori informazioni.
Come funziona ClickToGas Doc?
Dopo aver accettato il preventivo, per avere l’appuntamento per i lavori dovrai inviarci la documentazione necessaria .
Accedi a MyItalgas ed entra nella sezione “Le mie Richieste” per compilare, firmare e inviare i moduli direttamente online. Segui le istruzioni e ricorda che potrebbe essere necessario caricare anche la foto della nicchia o dell’alloggiamento predisposti per il contatore.
Trovi tutta la documentazione anche nel tuo fascicolo del preventivo.
Una volta inviata, dovrà essere verificata e confermata. Tu potrai monitorare la tua pratica e controllare l’esito della verifica.
Se hai richiesto il preventivo alla Società di Vendita, per l’invio della documentazione puoi chiedere anche il suo supporto. Infatti, con ClickToGas Doc anche la Società di Vendita potrà inviare la documentazione al tuo posto: ti basterà consegnargliela compilata e al resto ci penseranno loro.
Come funziona ClickToGas AllInOne?
Il nuovo servizio che ti consente di avere la colloca del contatore (se prevista) e l’attivazione della fornitura gas, insieme all’esecuzione dei lavori da preventivo.
